Versand und Rückgabe

Versand- und Rückgabeinformationen

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands mit DHL. Hier finden Sie alle wichtigen Angaben zu Kosten, Lieferzeit und Rückgabe.

Versandkosten und Lieferzeit

Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.

Lieferung

Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte achten Sie auf eine korrekte und vollständige Adressangabe, damit es nicht zu Verzögerungen kommt.

Sollte eine Sendung trotz Zustellversuch nicht zugestellt werden können, wird sie in der Regel an eine nahegelegene Filiale oder Packstation weitergeleitet. Weitere Informationen erhalten Sie direkt vom Versanddienstleister.

Rückgabe

Sie können Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. So gehen Sie vor:

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
• Wir stimmen mit Ihnen die Rücksendung ab und geben Ihnen die nötigen Hinweise.
• Verpacken Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und senden Sie sie an die von uns genannte Adresse.

Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde. Bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung erst nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Prüfen Sie Ihre Lieferung bitte direkt bei Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir eine Lösung finden.

Kontakt für Versand- und Rückgabefragen:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 159 7141 6